Een domein opzeggen of overdragen

Heb je een domeinnaam niet meer nodig, dan zeg je hem op. Wil je hem aan iemand anders geven die ook klant is bij WebOké, dan draag je hem over. Beide doe je op de domeinpagina, in de kaart Geavanceerd.

Een domein opzeggen

1. Klik bij Domein opzeggen op de knop Domein opzeggen (1). Het venster Domein opzeggen gaat open.
2. Kies hoe je wilt opzeggen. Welke keuzes je ziet, hangt af van het moment (zie hieronder).
3. Geef eventueel een reden op. Klik op een van de knoppen of typ het in je eigen woorden. Dat is niet verplicht, maar we leren er wel van.
4. Klik op de rode knop om op te zeggen, of op Annuleren om niets te veranderen.

De keuzes in het venster

• Opzeggen (de domeinnaam blijft actief tot de einddatum): het domein werkt gewoon door tot de einddatum en wordt daarna niet meer verlengd. Dit is de normale keuze.
• Opzeggen en direct verwijderen: het domein wordt nu meteen opgezegd en verwijderd. Website, e-mail en DNS op deze naam werken daarna niet meer. De resterende termijn wordt niet terugbetaald.
• Staat er al een verlengfactuur open, dan kies je of je opzegt per de vorige vervaldatum (de openstaande verlengfactuur wordt gecrediteerd) of per de nieuwe vervaldatum (je gebruikt de al gefactureerde termijn nog).
• Is de nieuwe termijn al ingegaan, dan meldt het venster vanaf welke datum opzeggen mogelijk is. Het domein blijft tot die datum gewoon actief.

Let op: zit het domein in een hostingpakket, dan wordt dat pakket niet automatisch mee opgezegd. Het venster laat dat zien met een link om het pakket apart op te zeggen. Zie Een product opzeggen, opzegging intrekken of overdragen.

Na het opzeggen zie je in de kaart Geavanceerd de link Opzegging ongedaan maken. Daarmee draai je het terug zolang het domein nog actief is. Er verschijnt dan ook een knop om de domeinnaam per direct te verwijderen. Doe dat alleen als je zeker weet dat je hem nooit meer nodig hebt: dat kun je niet ongedaan maken. Een verwijderd .nl-domein gaat 40 dagen in quarantaine. In die tijd kun alleen jij het nog laten terughalen.

Een domein overdragen aan een andere klant

Met Overdragen aan een andere klant zet je een domein, of meerdere losse domeinen, over naar een ander WebOké-account. Er zijn geen kosten aan verbonden.

1. Klik op Overdragen.
2. Kies welke domeinen je wilt overdragen.
3. Vul twee keer het e-mailadres van de ontvanger in, en ter bevestiging je eigen wachtwoord.
4. Klik in het venster op Overdragen.

De ontvanger krijgt een e-mail met een acceptatielink die 24 uur geldig is. Pas na acceptatie wordt het domein overgezet. De gegevens van de houder gaan mee. Zolang de ontvanger nog niet heeft geaccepteerd, kun je de overdracht intrekken met Overdracht intrekken.

Zit het domein in een hostingpakket, dan staat er dat het domein alleen met het hele pakket kan worden overgedragen. Met Naar het pakket (2) ga je naar de productpagina, waar je het pakket inclusief domeinen overdraagt (zie Een product opzeggen, opzegging intrekken of overdragen). Overdragen kan alleen vanuit het hoofdaccount. Hoe overdragen en samenvoegen van hele accounts werkt, lees je in Overdragen en accounts samenvoegen.