Domein bestellen, verhuizen, verplaatsen, overdragen of loskoppelen: alle scenario's

In dit artikel lees je wat je kunt doen met een domein bij WebOké: bestellen, verhuizen, verplaatsen tussen pakketten, overdragen aan iemand anders, loskoppelen of hernoemen. Zoek je situatie op in de lijst hieronder.

• 1. Een nieuw domein bestellen samen met een hostingpakket
• 2. De domeinnaam staat al bij ons in het systeem
• 3. Een domein verplaatsen naar een ander pakket
• 4. Een domein loskoppelen tot alleen domeinregistratie
• 5. Een domein naar een andere eigenaar of een ander WebOké-account
• 6. Het (hoofd)domein van je pakket vervangen of hernoemen
• 7. Veelgestelde vragen

1. Een nieuw domein bestellen samen met een hostingpakket

Ga naar onze webshop en kies een hostingpakket. Bij het pakket kies je een van vier opties:

• Registreer een nieuw domein: de domeinnaam is nog van niemand. We controleren of hij vrij is en registreren hem voor je.
• Verhuis een bestaand domein naar ons: je hebt het domein nu bij een andere provider. Geef de domeinnaam op en we starten de verhuizing. Lees ook Hoe verhuis ik mijn domein naar WebOké?
• Ik gebruik mijn eigen domeinnaam: je houdt het domein bij je huidige registrar, maar je website en mail komen bij ons. Wijzig daarna zelf de nameservers naar onze ns1 en ns2.
• Gebruik een tijdelijke domeinnaam: handig als je nog twijfelt, of als de domeinnaam die je wilt al ergens in ons systeem staat. Je kunt later altijd een echte domeinnaam koppelen.

2. De domeinnaam staat al bij ons in het systeem

Tijdens het bestellen kun je een melding krijgen zoals:

"De domeinnaam jouwdomein.nl komt al in ons systeem voor."

Het domein is dan al gekoppeld aan een bestaand pakket, van jou of van iemand anders. Hoe je verdergaat, hangt af van de situatie.

2a. Je wilt het domein verhuizen, maar het staat al bij ons

Dan is het domein al bij ons in beheer. Ga naar de verhuispagina en kies het hostingpakket waar de domeinnaam in moet komen. De gewone bestelling lukt niet, omdat een domeinnaam maar naar één hostingserver kan wijzen.

2b. Je geeft je eigen domein op en het staat bij ons als alleen-registratie

Heb je het domein bij ons zonder hosting, dan kun je het direct als eigen domein bij een nieuw pakket opgeven. Bij het verwerken van je bestelling zetten we het automatisch op je nieuwe pakket. Je hoeft zelf niets te doen.

2c. Je geeft je eigen domein op en het zit al in een ander pakket van jou

Verplaats het domein naar het nieuwe pakket (zie stap 3), of koppel het eerst los (zie stap 4) en geef het daarna bij de bestelling op als eigen domein.

2d. De domeinnaam is van iemand anders

Om privacyredenen laat de melding niet zien bij wie het domein in beheer is. Is het domein van iemand die je kent, vraag die persoon dan het domein aan je over te dragen (zie stap 5). Vind je dat je recht hebt op het domein, maar lukt dat niet, mail dan naar support@weboke.nl. We helpen je verder.

2e. Je wilt meteen doorgaan met de bestelling

Kies tijdelijk een andere domeinnaam, bijvoorbeeld tijdelijk-jouwnaam.nl. Zodra de bestelling actief is, koppel je de echte domeinnaam via Domeinen per pakket.

3. Een domein verplaatsen naar een ander pakket

Heb je meerdere pakketten in hetzelfde account, dan verplaats je een domein zelf van het ene naar het andere pakket.

1. Log in op Mijn WebOké en ga naar Mijn Producten › Domeinen per pakket.
2. Klik bij het pakket op Verplaats.
3. Vink de domeinen aan en kies het pakket waar ze naartoe gaan.
4. Bevestig het verplaatsen.

Je DNS-records gaan standaard mee naar het nieuwe pakket, zodat bijvoorbeeld je e-mailinstellingen blijven werken. De website en de mail van het domein op het oude pakket worden wel verwijderd. Het nieuwe pakket heeft nog een paar seconden nodig om de DNS bij onze nameservers bij te werken. In die tijd kan je website even niet bereikbaar zijn.

4. Een domein loskoppelen tot alleen domeinregistratie

Wil je een domein houden, maar niet meer aan een hostingpakket koppelen? Verplaats het dan op dezelfde manier als in stap 3 en kies als bestemming Alleen domeinregistratie.

De registratie blijft actief en het domein blijft van jou. De website en de mail van dat domein op de hosting worden verwijderd. Later koppel je het weer aan een pakket met Toevoegen aan hosting, of je geeft het bij een nieuwe bestelling op als eigen domein.

5. Een domein naar een andere eigenaar of een ander WebOké-account

Verkoop je je bedrijf, neemt iemand anders je website over of wil je een domein van een ander overnemen? Dan zijn er een paar mogelijkheden. Ze lijken op elkaar, maar doen iets anders.

• Account: je klantaccount in Mijn WebOké, met je facturen en je inloggegevens.
• Pakket: een hosting- of mailpakket in je account. Daar zitten een of meer domeinen in.
• Houder: de persoon of organisatie die bij de registry eigenaar is van het domein (zie Wat is een domeinhouder?).

Welke keuze past bij jou?

• Alleen de houder wijzigen: het domein blijft in jouw account, maar staat bij de registry op naam van iemand anders. Dat doe je bij de domeincontacten, zie Domeincontacten beheren in één overzicht. Let op: dit wordt direct bij de registry doorgevoerd en daarmee is het domein juridisch van die ander.
• Overdragen aan een andere WebOké-klant: het domein, of een heel pakket met al zijn domeinen, gaat naar het account van iemand anders. De houder gaat mee. Dit is gratis.
• Accounts samenvoegen: heb je zelf twee WebOké-accounts, dan voeg je die samen tot één.
• Verhuizen naar een andere provider: het domein gaat weg bij WebOké. Zie Hoe verhuis ik mijn domein naar een andere provider?
• Iemand alleen laten meekijken of helpen: dan hoef je niets over te dragen. Nodig die persoon uit als gebruiker, zie Extra gebruiker toevoegen aan WebOké accounts.

Overdragen aan een andere WebOké-klant

1. Ga in Mijn WebOké naar Mijn Administratie › Overdragen. Je ziet je hostingpakketten en je losse domeinregistraties.
2. Klik bij het pakket of domein op Overdragen.
3. Vul twee keer het e-mailadres van het WebOké-account van de ontvanger in, en ter bevestiging je eigen wachtwoord.
4. Klik op Overdragen.

De ontvanger krijgt een e-mail met een knop om te accepteren. Die link is 24 uur geldig. Pas na het accepteren gaat de overdracht door. Heeft de ontvanger nog geen account, dan staat in de mail hoe die er eerst een maakt. Zolang de ontvanger niet heeft geaccepteerd, kun je de overdracht intrekken met Overdracht intrekken.

Goed om te weten:

• Bij een pakket gaan alle websites, e-mail en data mee naar de nieuwe eigenaar. Aan de DNS en de hosting verandert niets: alles blijft gewoon werken.
• Staat er voor het pakket nog een factuur open, dan kun je pas overdragen als die betaald is. Facturen die al verstuurd zijn, blijven bij jou. Nieuwe facturen komen op naam van de ontvanger.
• Een domein dat in een hostingpakket zit, kun je alleen samen met het hele pakket overdragen. Wil je alleen het domein overdragen, koppel het dan eerst los (stap 4).
• Alleen de eigenaar van het account kan overdragen. Resellerpakketten kun je (nog) niet zelf overdragen.
• Je kunt ook overdragen vanaf de domeinpagina (kaart Geavanceerd) of onderaan de productpagina van een pakket.

Wil jij een domein overnemen van een andere WebOké-klant? Vraag die klant dan om het naar het e-mailadres van jouw account over te dragen, en accepteer de overdracht binnen 24 uur.

Accounts samenvoegen

Ga naar Mijn Administratie › Accounts samenvoegen. Diensten, domeinen, contactprofielen, facturen, tickets en tegoed gaan over naar het andere account. Aan de domeinen zelf verandert niets, ook niet bij de registry. De eigenaar van het andere account accepteert binnen 24 uur.

Uitgebreide uitleg met schermafbeeldingen: Overdragen en accounts samenvoegen, Een domein opzeggen of overdragen en Domeincontacten en de eigenaar wijzigen in de WebOké-handleiding.

6. Het (hoofd)domein van je pakket vervangen of hernoemen

Ga je verder onder een nieuwe domeinnaam? Dan heb je twee mogelijkheden.

Nieuwe naam toevoegen en de oude laten doorsturen (aanbevolen)

Voeg de nieuwe domeinnaam toe aan je pakket en maak van de oude naam een pointer of een omleiding naar de nieuwe. Zo blijven oude links en oude e-mailadressen werken. Zie Domeinpointers en Site Omleiden.

Het domein hernoemen in DirectAdmin

1. Open DirectAdmin en klik onder Accountbeheer op Domeinen.
2. Klik rechtsboven op Domeinnaam hernoemen.
3. Kies bij Oude Domein het domein en vul bij Nieuw domein de nieuwe naam in.
4. Klik op Opslaan.

We controleren of de nieuwe naam nog vrij is in ons systeem. DirectAdmin zet de website, de e-mailadressen en de DNS over naar de nieuwe naam. De oude naam werkt daarna niet meer. Werk daarna zelf bij:

• je mailprogramma's: het e-mailadres en de gebruikersnaam veranderen mee;
• het websiteadres in WordPress of een ander CMS: in WordPress bij Instellingen › Algemeen het WordPress-adres en het site-adres;
• het SSL-certificaat: vraag een nieuw certificaat aan voor de nieuwe naam (zie SSL-certificaat activeren).

Uitgebreide uitleg met schermafbeeldingen: Een domein verwijderen of hernoemen in de DirectAdmin-handleiding.

7. Veelgestelde vragen

Kan ik één domeinnaam aan twee hostingpakketten koppelen?

Nee. Een domeinnaam wijst altijd naar één hostingserver. Wil je verschillende websites op verschillende pakketten? Gebruik dan subdomeinen, bijvoorbeeld shop.jouwdomein.nl op pakket A en blog.jouwdomein.nl op pakket B.

Hoe lang duurt het tot mijn domein actief is?

Voegen we het domein toe aan een pakket, dan staat het meestal binnen een minuut op onze nameservers. Verhuis je het domein van een andere provider, dan kan het door wachttijden in de DNS langer duren, in uitzonderlijke gevallen tot 24 uur.

Wat gebeurt er als het verplaatsen mislukt?

Dan krijgen wij automatisch een melding, bijvoorbeeld als een server tijdelijk niet bereikbaar is. We lossen het op of nemen contact met je op. Je hoeft niets te doen.

Kan ik in DirectAdmin zelf een domein aan mijn pakket toevoegen?

Ja, voor domeinen van jou die nog nergens anders bij ons in beheer zijn. Staat het domein al ergens anders, dan krijg je een melding met uitleg. Toevoegen in DirectAdmin is niet hetzelfde als registreren: een domeinnaam registreer je altijd via onze website.

Ik heb een tijdelijke domeinnaam gebruikt. Hoe koppel ik de echte naam?

Bestel of verhuis de echte domeinnaam en geef hem op als eigen domein. Wij koppelen hem dan aan je pakket. De tijdelijke naam kun je daarna in DirectAdmin verwijderen.

Hulp nodig?

Loopt het ergens vast? Mail naar support@weboke.nl of stuur een WhatsApp naar +31 970 1025 5083. We helpen je graag.

Wil je veel domeinen tegelijk registreren of verhuizen? Plak ze dan in één keer, zie Veel domeinen tegelijk registreren of verhuizen.