Verlopen of opgezegd domein terugkrijgen: quarantaine en herstelperiode
Is je domein opgezegd of verlopen, dan is het niet meteen weg. Bijna elke extensie heeft een periode waarin alleen jij het nog kunt terughalen. In dit artikel lees je hoe lang dat kan, wat het kost en hoe je het aanvraagt.
Wat gebeurt er na de einddatum?
Zeg je een domein op in Mijn WebOké (Mijn Domeinen › je domein › kaart Geavanceerd), dan beëindigen we het op de vervaldatum. Daarna gaat het domein in quarantaine, bij gTLD's zoals .com heet dat de herstelperiode of redemption period. In die tijd:
- werken je website en e-mail op dat domein niet meer;
- kan niemand anders het domein registreren of verhuizen;
- kan alleen de vorige houder het nog laten terughalen.
Na die periode komt de naam vrij en kan iedereen hem registreren.
Termijnen en kosten per extensie
Naast de bedragen hieronder betaal je ook de registratie van het domein voor een jaar.
- .nl: 40 dagen quarantaine. Terughalen van een domein dat bij ons stond kost € 20. Terughalen en verhuizen van een domein dat bij een andere registrar stond kost € 60.
- .be: 40 dagen quarantaine. € 20 bij ons, € 50 vanaf een andere registrar. Zie Quarantine en DNS BE domeinnamen.
- .eu: 40 dagen quarantaine. € 20 bij ons, € 40 vanaf een andere registrar. Zie Quarantine en het .EU domein.
- .com, .net, .org en andere gTLD's: na de vervaldatum volgt meestal een herstelperiode van 30 dagen en daarna nog een paar dagen pending delete, waarin terughalen niet meer kan.
- Andere extensies: de kosten en termijnen verschillen per extensie. Vraag het ons via een ticket.
Een verhuizing van een domein in quarantaine vanaf een andere registrar moet klaar zijn vóór het einde van de quarantaine. Lukt dat niet, dan komt de naam alsnog vrij.
Zo vraag je herstel aan
- Kijk in Mijn WebOké bij Mijn Domeinen of het domein in quarantaine staat. Op de domeinpagina zie je de status.
- Maak een ticket aan in het Supportcentrum met de domeinnaam en vraag om herstel uit quarantaine. Zelf terughalen in Mijn WebOké kan niet.
- We kijken of herstel nog kan en wat het kost, en laten je dat weten.
Stond het domein bij een andere registrar? Dan vraag je het herstel daar aan, of je laat het via ons uit quarantaine verhuizen. Neem in dat geval contact met ons op voordat de quarantaine afloopt.
Niet opgezegd, maar wel verlopen?
Heb je het domein niet opgezegd, maar staat er een factuur open? Betaal die dan zo snel mogelijk in Mijn Facturen. Is je domein toch verlopen, neem dan contact met ons op. We kijken of herstel kan en wat het kost.
Wachten tot het domein vrijkomt?
Je kunt ook wachten tot de quarantaine voorbij is en het domein daarna opnieuw registreren. Dat is goedkoper, maar riskant. Er zijn bedrijven die precies op zulke domeinen jagen en ze daarna duur terugverkopen. Is het domein belangrijk voor je, haal het dan uit quarantaine.
Uitgebreide uitleg met schermafbeeldingen: Een domein opzeggen of overdragen in de WebOké-handleiding.
Misschien leuk om te lezen: De geschiedenis van de Domeinnaam